Es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie als Mieter für sich selbst verantwortlich machen können...
Zentralheizung - Wenn es wirklich kalt ist und die Temperatur wahrscheinlich auf den Gefrierpunkt fällt, ist es eine gute Idee, Ihren Thermostat auf etwa 15 Grad zu lassen und die Heizung die ganze Zeit eingeschaltet zu lassen. Viele Heizkörper haben individuelle Thermostate, so dass Sie sie in jedem Raum eingestellt lassen können. Überprüfen Sie, ob Ihr Kessel vor dem Ende der Sommermonate ordnungsgemäß funktioniert, damit Sie wissen, dass er für den Winter voll funktionsfähig ist.
Heizkörper – Sie können den Heizkörper entlüften, wenn der obere Teil kalt und der untere Teil warm ist - Luft ist im System eingeschlossen und das Entlüften des Heizkörpers gibt die Luft frei, damit heißes Wasser ihn füllen kann.
Geplatzte oder undichte Rohre – Ziehen Sie jeden Teppich weg und verwenden Sie ein Handtuch oder eine Zeitung, um das Wasser aufzunehmen und eine Schale unter das Leck zu legen, um mehr Wasser aufzufangen. Wenn es sich um einen Rohrbruch handelt, schalten Sie das Wasser am Hauptabsperrhahn aus. Schalten Sie alle Wasserhähne ein und dies wird das Wasser aus dem System entleeren.
Häufige Probleme -
Probleme mit der Standardwartung
Verwenden Sie das unten stehende Fixflo-Berichtssystem, um das Problem zu melden. Nach der Meldung wird unser Team entsprechend reagieren. Sie erhalten Informationen über den Fortschritt des Problems und die nächsten Schritte per E-Mail über das System.
Notfälle
Wenn es sich bei Ihrem Problem um einen Notfall handelt, der sofortige und dringende Aufmerksamkeit erfordert, rufen Sie uns unter 0115 9254 062 an. Anrufe werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bearbeitet.
Echte Notfälle werden entsprechend behandelt. Wenn das Problem nicht dringend ist, werden Sie weitergeleitet, um das Problem über das Fixflo-System zu melden, damit wir es auf die normale Weise behandeln können.
Es ist unwahrscheinlich, dass das Problem als Notfall angesehen wird, es sei denn, es beinhaltet: