Det finns ett antal saker du kan ansvara för själv som hyresgäst...
Centralvärme - när det är riktigt kallt och temperaturen sannolikt kommer att sjunka till frysning är det en bra idé att lämna din termostat på cirka 15 grader och lämna värmen på hela tiden. Många radiatorer har individuella termostater så att du kan låta dem stå i varje rum.
Radiatorer - du kan blöda kylaren om den övre delen av den är kall och botten är varm - luft är instängd i systemet och blödning kommer kylaren att släppa ut luften för att låta varmt vatten fylla den.
Spränga eller läckande rör – dra bort eventuell matta och använd en handduk eller tidning för att absorbera vattnet och lägg en skål under läckan för att fånga upp mer vatten.
Vanliga problem -
Problem med standardunderhåll
Använd Fixflos rapporteringssystem nedan för att rapportera problemet.
Nödsituationer
Om ditt problem är en nödsituation som kräver omedelbar och brådskande uppmärksamhet, ring oss på 0115 9254 062. Samtal hanteras 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan.
Verkliga nödsituationer kommer att hanteras i enlighet med detta. Om problemet inte är brådskande kommer du att uppmanas att rapportera problemet via Fixflo-systemet för att vi ska kunna hantera det på normalt sätt.
Det är osannolikt att problemet kommer att betraktas som en nödsituation om det inte involverar: