歡迎來到我們的維修呈報系統
請檢查您想要呈報的維修或問題項目，並按照指示操作。
我們將儘快回復。
謝謝您。
物業管理團隊
C P 沃克父子
租戶維護提示
作為租戶，您可以對自己負責很多事情...
暖氣 - 當天氣真的很冷並且溫度可能下降到冰點時，最好將恒溫器保持在約15度，並始終保持加熱狀態。許多散熱器都有單獨的恒溫器，因此您可以將它們設置在每個房間中。 在夏季結束之前檢查鍋爐是否正常工作，以便您知道它在冬季處於完全工作狀態。
散熱器 - 如果散熱器的頂部是冷的，而底部是溫暖的，你可以給散熱器放氣 - 空氣被困在系統中，散熱器會釋放空氣，讓熱水充滿它。
管道爆裂或洩漏 – 拉開所有地毯，用毛巾或報紙吸收水，然後在漏水口下面放一個盤子以捕獲更多的水。 如果它是一根爆裂的管道，則關閉主旋塞閥處的水。 打開所有水龍頭，這將清空系統中的水。
常見問題 -
- 如果您的烤箱已停止工作 - 請檢查時鐘並重置計時器。
- 如果您的洗衣機已停止或無法排水 - 請排幹機器並檢查是否有東西卡在泵篩檢程式中。
- 如果您的電力跳閘 - 檢查是否有一個電器是問題所在。
- 如果您的鍋爐顯示系統壓力低的錯誤代碼 - 請使用填充迴路對鍋爐進行再加壓。
- 如果您的水槽或排水管堵塞 - 請嘗試使用柱塞或排水清潔劑清除堵塞物。
- 如果您的滾筒式乾衣機沒有打開 - 檢查篩檢程式是否沒有絨毛，並且冷凝器托盤（如果適用）不需要清空水。
有用的YouTube連結 -
如何對組合鍋爐進行再加壓： https://www.youtube.com/watch?v=0kKRc2zDODs
標準維護問題
使用下面的 Fixflo 報告系統報告問題。 報告後，我們的團隊將做出相應的回應。 您將透過電子郵件通過系統收到有關問題進度和後續步驟的資訊。
緊急情況
如果您的問題是緊急情況，需要立即緊急關注，請致電0115 9254 062與我們聯繫。 每週7天，每天24小時處理電話。
真正的緊急情況將得到相應的處理。 如果問題不緊急，您將被重新指示通過 Fixflo 系統報告問題，以便我們以正常方式處理。
除非涉及以下情況，否則該問題不太可能被視為緊急情況：
- 主供熱系統總故障
- 排水管或管道系統突然損壞或堵塞/破損/淹沒
- 外牆門窗損壞或故障，危及安全
- 破損或機械故障 只 家中的廁所
- 煤氣或電力供應故障
- 丟失進入房屋的唯一可用鑰匙
- 害蟲侵擾對您家造成損壞或對您造成健康風險